Service-public.fr, le site de ladministration française, senrichit dune nouvelle rubrique : lAssistance aux demandes dautorisation durbanisme (ADAU). Il sagit daider les particuliers comme les professionnels à effectuer des formalités comme les demandes de permis de construire, de démolir ou encore daménager. « ADAU simplifie la démarche de lutilisateur, le guide à chaque étape pour garantir la qualité de son dossier et facilite linstruction des dossiers par les services concernés », explique cet organisme. Entre autres exemple, le site détermine en quelques étapes simples le type de demande à effectuer (permis de construire ou déclaration préalable de travaux). Une fois le dossier rempli, il est imprimé pour être transmis à la mairie pour quelle puisse rendre sa décision. Le 1er janvier 2022, cette formalité sera entièrement dématérialisée.
Question dassurance. Si cette nouveauté est évidemment la bienvenue, il ne faut pas oublier que létape du permis est prise en charge par les constructeurs (constitution, dépôt à la mairie, suivi du dossier). Ces professionnels misent en effet sur les services pour faciliter les projets de leurs clients. Ils incluent le plus souvent lassurance dommages ouvrage dans leur Contrat de construction-loi de 1990. Toujours obligatoire (article L 242-1 du Code des assurances), elle facilite la mise en uvre de la garantie décennale. Lorsque le constructeur sen occupe, elle coûte 2 à 3 % du prix de la maison. Prise à titre individuel, la dommages-ouvrage vaut deux à trois fois plus cher et le particulier doit sastreindre à de fastidieuses démarches pour monter le dossier.
Coups de main à la pelle. En matière de services, les constructeurs vont plus loin. La majorité dentre eux a mis en place une aide à la recherche de la parcelle. Ils sont aussi nombreux à commercialiser des opérations terrain plus maison, pour gagner du temps et faire des économies. Autre service : lassistance au financement. Grâce à des accords conclus avec des banques ou des courtiers, les pros aident les particuliers à obtenir leur crédit. Certains constructeurs fournissent cuisine et ameublement dans le cadre de maisons prêtes à vivre. Dautres proposent lassistance dun paysagiste pour aménager le jardin, ou mettent en relation les nouveaux propriétaires avec des sociétés qui leur facilitent la vie (déménagement, garde denfants, etc.). Des prestations constructives !
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