Bien choisir sa pompe à chaleur

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Pour le particulier, faire son choix entre les différents modèles de pompes à chaleur n'est pas chose aisée. C'est pourquoi « il est indispensable de s'adresser à des professionnels qualifiés, souligne Laurent Parisse. Autrement dit, mieux vaut passer par un installateur qui bénéficie de l'appellation QualiPAC ou agréé par une marque ».

L'appellation QualiPAC

L'appellation QualiPAC indique que l'installateur a été audité par un organisme de contrôle, et a réalisé au moins deux installations antérieures sans anomalie majeure. Il a suivi une formation QualiPAC, et la plupart du temps une formation spécifique auprès du fabricant dont il installe le matériel. L'appellation, valable un an, est renouvelée ou pas, suite à un audit.

De plus, un installateur QualiPAC a souscrit toutes les assurances indispensables, notamment la garantie décennale. Si vous optez pour une installation géothermique, vérifiez que l'installateur a bien fait inscrire dans sa décennale la spécificité géothermie. Si ce n'est pas le cas, le client final (vous) n'est pas couvert en cas de problème, même si celui-ci survient dans la maison.

Du matériel certifié NF PAC

Pour trouver la liste des installateurs agréés, consultez le site de l'Afpac (Association française pour les pompes à chaleur). Autre point d'importance, préférez un matériel certifié NF PAC. « Cette certification apporte une garantie supplémentaire sur les performances du produit, insiste Laurent Parisse, ainsi que sur la qualité de la fabrication ». Ensuite, « une installation performante sera basée sur une étude thermique, rappelle le responsable produits chez CIAT. C'est cette étude qui permet de dimensionner correctement la PAC ».

Une machine adaptée

Autrement dit, elle permet de déterminer la puissance du produit à mettre en place, en fonction des besoins en chauffage de la construction, de sa situation géographique, de son orientation et de son niveau d'isolation. « Une machine surdimensionnée va s'abîmer très vite, parce qu'elle s'arrête et redémarre souvent, tandis qu'une installation sous-dimensionnée va impliquer un manque de confort. » D'une manière générale, « il est bon de faire faire deux ou trois devis », conclut Laurent Parisse. Et bien sûr, ne pas accepter de devis si l'installateur ne s'est pas déplacé.